Key Account Manager/in (IHK)

Blended Learning Zertifikatslehrgang als Weiterbildung für Key Account Management im Bildungszentrum der IHK Köln

Der Schlüssel zum Erfolg im Vertrieb liegt in der Auswahl und Ansprache der definierten Key Accounts. Hierzu sind besondere Fähigkeiten, was Planung, Recherche und Verhandlungstechniken angeht erforderlich, die über das bewährte Handwerkszeug eines guten Verkäufers hinausgehen. Denn besonders Ihre Key Accounts sind strategisch aufgestellt und es gewohnt, professionelle Kaufentscheidungen zu treffen. In diesem Lehrgang erfahren Sie, wo Sie Ihre Key Accounts finden, wie diese intern aufgestellt sind und wie Sie Ihre Gespräche und die anschließenden Verhandlungen erfolgreich vorbereiten und durchführen.

Mit unserem blended learning-Konzept stellen wir Ihnen viele zusätzliche Praxisbeispiele online zur Verfügung. Sie können in Übungsfällen die Werkzeuge und tools des Key-Account-Managements einüben und erhalten Unterstützung bei der Entwicklung Ihrer Projektarbeit.

Video für den Zertifikatslehrgang Key Account Manager/in (IHK) in Köln

Lehrgangsleiter:

Eberhard Schmidt studierte Wirtschaftswissenschaften, Marketing und Psychologie und ist seit 12 Jahren als erfolgreicher Unternehmensberater, Trainer und Vertriebs-Coach tätig

Christiane von Schönberg ist Dipl.- Betriebswirtin und berät als Geschäftsführerin der Coaching-Agentur Erfolgsfaktor viele Unternehmen zu den Themen Kommunikation, Marketing, PR und Vertrieb.


Welche Inhalte vermittelt die Weiterbildung für Key Account Management?

Sie lernen ...


✓...wie Sie Ihren persönlichen Kommunikationsfahrplan als Kontaktinstrument nutzen


✓...anhand von Rollenspielen, wie Sie mit schwierigen Situationen umgehen


✓...wie Sie mit der richtigen Fragetechnik den Bedarf des Kunden ermitteln


✓...welche Techniken der Gesprächsführung zu mehr Erfolg führen können


✓...wie Sie durch ein proaktives Kundenmanagement die Kundenzufriedenheit steigern können


Welche Kenntnisse werden für den Zertifikatslehrgang vorausgesetzt?

Sie sollten einige Jahre praktische Erfahrungen im Vertrieb gesammelt haben.


Wo findet die Weiterbildungsveranstaltung statt?

Der Lehrgang findet im Bildungszentrum der IHK Köln in der Eupener Str. 157, 50933 Köln statt. Hier finden Sie die Wegbeschreibung.

Was kostet die Weiterbildung als Zertifikatslehrgang Key Account Manager/in (IHK)?                                                                  Das Teilnahmeentgelt beträgt 1.850,00 EUR

Unsere nächsten Lehrgangstermine für Key Account Management in Köln:

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Bernd Leuchter Aus- und Weiterbildung 0221 1640-6730 0221 1640-6890 bernd.leuchter@koeln.ihk.de

Bernd Leuchter

Aus- und Weiterbildung

0221 1640-6730

0221 1640-6890

bernd.leuchter@koeln.ihk.de

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