Sales Manager/in (IHK)

Ich bin Verkäufer? - Selbstverständnis, Motivation, Hemmnisse
Den Kunden begeistern - Strategien und Techniken zur Neukundengewinnung
Motiv- und Bedarfsanalyse - Einführung in die Kundenpsychologie
Nutzenorientierte Argumentation - wo steht unser Produkt?
Kundengespräche sicher führen - Kameratraining
Geschickt verhandeln - dem Einwand begegnen
Die Beziehung pflegen - Nachkaufgespräche, Kundenbindung und Reklamation
Zeit für den Verkauf gewinnen



Sie erhalten das IHK Zertifikat Sales Manager/in (IHK) durch eine regelmäßige Teilnahme (mindestens 80%) und das erfolgreiche Ablegen des lehrgangsinternen Leistungsnachweises. Der Leistungsnachweis besteht aus regelmäßigen Transferaufgaben zwischen den Präsenztagen und einem individuellen Verkaufs-Rollenspiel mit Videoaufzeichnung

Informationen zu Fördermöglichkeiten und alternativen Angeboten von anderen Bildungsträgern erhalten Sie von den Kolleginnen der Bildungsberatung, Tel. +49 221 1640-6260, bildungsberatung@koeln.ihk.de.

Termine (jeweils von 9.00 bis 17.00)

21. und 22. Oktober 2021

11. und 12. November 2021

13. und 14. Dezember 2021

Zertifikatsprüfung: 15. Dezember 2021


Informationen zu Fördermöglichkeiten und alternativen Angeboten von anderen Bildungsträgern erhalten Sie von den Kolleginnen der Bildungsberatung, Tel. +49 221 1640-6260, bildungsberatung@koeln.ihk.de.

Bernd Leuchter Aus- und Weiterbildung 0221 1640-6730 0221 1640-6890 bernd.leuchter@koeln.ihk.de

Bernd Leuchter

Aus- und Weiterbildung

0221 1640-6730

0221 1640-6890

bernd.leuchter@koeln.ihk.de

Veranstaltungsnr: T0120021013
21/10/2021 - 26/11/2021
9:00-17:00, 7 Termine
IHK.Die Bildung
Eupener Str. 157
50933  Köln
1.290,00 EUR