Sales Manager/in (IHK)

Ich bin Verkäufer? - Selbstverständnis, Motivation, Hemmnisse
Den Kunden begeistern - Strategien und Techniken zur Neukundengewinnung
Motiv- und Bedarfsanalyse - Einführung in die Kundenpsychologie
Nutzenorientierte Argumentation - wo steht unser Produkt?
Kundengespräche sicher führen - Kameratraining
Geschickt verhandeln - dem Einwand begegnen
Die Beziehung pflegen - Nachkaufgespräche, Kundenbindung und Reklamation
Zeit für den Verkauf gewinnen



Sie erhalten das IHK Zertifikat Sales Manager/in (IHK) durch eine regelmäßige Teilnahme (mindestens 80%) und das erfolgreiche Ablegen des lehrgangsinternen Leistungsnachweises. Der Leistungsnachweis besteht aus regelmäßigen Transferaufgaben zwischen den Präsenztagen und einem individuellen Verkaufs-Rollenspiel mit Videoaufzeichnung

Termine:
Montag, 4. November 2019
Dienstag, 5. November 2019
Montag, 18. November 2019
Dienstag, 19. November 2019
Montag, 25. November 2019
Dienstag, 26. November 2019
Mittwoch, 27. November 2019 - Zertifikatsprüfung

Informationen zu Fördermöglichkeiten und alternativen Angeboten von anderen Bildungsträgern erhalten Sie von den Kolleginnen der Bildungsberatung, Tel. +49 221 1640-6260, bildungsberatung@koeln.ihk.de.

Bernd Leuchter Aus- und Weiterbildung 0221 1640-6730 0221 1640-6890 bernd.leuchter@koeln.ihk.de

Bernd Leuchter

Aus- und Weiterbildung

0221 1640-6730

0221 1640-6890

bernd.leuchter@koeln.ihk.de

Veranstaltungsnr: T0120019003
04/11/2019 - 27/11/2019
9:00-17:00, 7 Termine
IHK.Die Bildung
Eupener Str. 157
50933  Köln
Frau Ulrike Rink
1.290,00 EUR