Digitalisierung stationär und weitergedacht – stationär punkten, in sozialen Medien pushen

Ein Webinar im Rahmen der Initiative #GemeinsamDigital – Vertrieb digital gedacht.

+++Das Webinar ist ausgebucht, die Warteliste ist voll. Alternative Webinare von #GemeinsamDigital finden Sie auf dihk.de sowie Webinare zum Thema „Handel digitalisieren“ auf der Webseite des Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrums Handel.+++


Aufgrund der Digitalisierung müssen Unternehmen Ihre Abläufe, Ausstattung oder Vorgehensweisen im direkten Kundenkontakt meist anpassen oder komplett überdenken. Nutzen Sie den Wandel, um Ihre digitalen Möglichkeiten am stationären Point of Sale zu prüfen, Ihre Prozesse zu optimieren und kundenzentrierte Services zu integrieren.

Chancen für die Sichtbarmachung Ihres Unternehmens sowie für die Aufrechterhaltung von Kundenkontakt und -pflege, gerade während der Corona Pandemie, bieten soziale Netzwerke. Lernen Sie die Erfolgsfaktoren kennen und lassen Sie sich von gelungenen Beispielen inspirieren.

Das Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel zeigt Wege der Digitalisierung am stationären Point of Sale auf, gibt einen Einblick zu möglichen Technologien, verrät Tipps aus der Social Media-Praxis und präsentiert eine Vielzahl von Unternehmensbeispielen.

  • Begrüßung IHK Köln
  • 17:30 Uhr: Digitalisierung am stationären Point of Sale: Mit Plan und Kundenzentrierung zum Ziel
    Chani S. Ehlis, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel
  • 18:15 Uhr: Bewegte Kurzpause
    Coffee-Refill & Gesundheitsservice mit Rothation
  • 18:25 Uhr: Social Media im Handel: Kundennähe auf alternativen Kanälen
    Svenya Scholl, Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Handel
  • 18:55 Uhr: Q & A - Teilnehmer fragen, Experten antworten
    & Ausklang der Veranstaltung

Melden Sie sich noch heute zu dem kostenfreien Webinar der Initiative #GemeinsamDigital des DIHK und der Industrie- und Handelskammern in Deutschland an.

Sandra Delgado Jorge Innovation und Umwelt 0221 1640-1514 0221 1640-1539 sandra.delgadojorge@koeln.ihk.de
Dieter Schiefer Innovation und Umwelt 0221 1640-1520 0221 1640-1539 dieter.schiefer@koeln.ihk.de

Sandra Delgado Jorge

Innovation und Umwelt

0221 1640-1514

0221 1640-1539

sandra.delgadojorge@koeln.ihk.de

Dieter Schiefer

Innovation und Umwelt

0221 1640-1520

0221 1640-1539

dieter.schiefer@koeln.ihk.de

Veranstaltungsnr: IHKKOELN15711
26/01/2021
17:30 - 19:00
kostenlos