Kommunikation ohne Missverständnisse! Grundlagenseminar Kommunikation

Zu den entscheidenden Voraussetzungen für Ihren persönlichen Erfolg und den Erfolg Ihres Unternehmens gehört eine effiziente Kommunikation - sowohl intern mit den Kollegen und Mitarbeitern als auch extern mit Geschäftspartnern und Kunden.

Zu den entscheidenden Voraussetzungen für Ihren persönlichen Erfolg und den Erfolg Ihres Unternehmens gehört eine effiziente Kommunikation - sowohl intern mit den Kollegen und Mitarbeitern als auch extern mit Geschäftspartnern und Kunden. Die Fähigkeit, durch ein gekonntes Beziehungsmanagement bestehende Kontakte zu pflegen und neue Türen zu öffnen, kann sich für Sie und Ihr Unternehmen als ein wichtiger Wettbewerbsvorteil erweisen.

In unserem Praxisseminar erfahren Sie alles Wissenswerte über die Grundlagen einer erfolgreichen Kommunikation. Sie reflektieren Ihren Kommunikationsstil und überprüfen Ihr eigenes Verhalten in der Gesprächsführung, um Handlungsalternativen zu entwickeln. Sie lernen die Erfolgsfaktoren einer guten Kommunikation kennen und werden für typische Kommunikationsfehler sensibilisiert. Sie werden mit einer Vielzahl von Kommunikationssituationen konfrontiert und trainieren, sich so zu verhalten, dass Sie die von Ihnen gewünschte Wirkung erzielen.

Aus dem Inhalt

- Lernen Sie wichtige Elemente der Kommunikation kennen
- Verbale und nonverbale Kommunikation
- Sender-Empfänger-Modell: Warum nicht immer das ankommt, was gesagt wird
- Wie Sie mit der Sach- und Beziehungsebene richtig umgehen - und worauf Sie achten sollten
- Nutzen Sie Gesprächstechniken für eine erfolgreiche Kommunikation
- Wie Sie ein Gespräch strukturieren und sicher führen können
- Glaubwürdigkeit und Vertrauen: Mit Worten reden und sich mit dem ganzen Körper unterhalten
- Wie Sie durch körpersprachlichen Ausdruck Emotionen hervorrufen, begeistern und Sympathie wecken

Informationen zu Fördermöglichkeiten und alternativen Angeboten von anderen Bildungsträgern erhalten Sie von den Kolleginnen der Bildungsberatung, Tel. +49 221 1640-6260, bildungsberatung@koeln.ihk.de.

Anne Meyer Geschäftsstelle Rhein-Erft 02271 8376-1830 02271 8376-1990 anne.meyer@koeln.ihk.de

Anne Meyer

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Veranstaltungsnr: E0060219001
06/05/2019 - 06/05/2019
9:00-17:00
Industrie- und Handelskammer  
Bahnstr. 2
50126   Bergheim
Frau Tanja Klußmann
280,00 EUR